Ancana Living, S.A. de C.V. (“Ancana”) valora la privacidad de los usuarios, clientes y otras personas que buscan o utilizan los servicios que ofrece Ancana (colectiva o individualmente, "Usted" o "Usuarios").

Mediante los servicios que provee Ancana, usted otorga expresamente su consentimiento a las prácticas de manejo de información que se describen en este aviso.

Este Aviso de Privacidad se incorpora y está sujeto a los Términos de Uso de Ancana. Cualquier información personal que usted proporcione a través o directamente a Ancana están sujetos en todo momento a esta Política de Privacidad y a los Términos de uso. Los términos para Ancana aplican a cualquier sitio, aplicación móvil, chatbot, mensaje, llamada personal que venga de o sea propiedad de y operado por Ancana que incluye, más n limita, a ancana.co, y los datos recopilados a través de las páginas donde Ancana ofrece sus servicios.

1. La Información que Ancana Recopila

2. La Manera en que Ancana Utiliza la Información

3. Cuándo Revela Ancana Información

4. Sus Elecciones

5. Terceros Anunciantes

6. Seguridad de los Datos

7. En Caso de Fusión o Venta

8. Cambios y Actualizaciones a este Aviso de Privacidad

9. Información de Contacto de Ancana

 

1. La Información que Ancana Recopila

  • Información proporcionada por el Usuario: Usted puede proporcionar a Ancana lo que generalmente se denomina información "de identificación personal" (como su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio postal, número telefónico de casa/móvil) si accede a Ancana, o de otra manera utiliza las características y funcionalidad de Ancana. Puede también proporcionar otra información a Ancana, entre la que se incluye su edad, ubicación y género, a través del uso de su funcionalidad y características, como por ejemplo mediante la creación de un perfil de usuario o para la correcta información para disfrutar de los servicios que provee Ancana.

  • Información de las “Cookies”: Cuando Usted accede a Ancana, nosotros o uno de nuestros socios de publicidad, podemos enviar una o más cookies - pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos - a su computadora. Ancana puede utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie de sesión desaparece después de que cierra su navegador. Una cookie persistente permanece después de cerrar el navegador y puede ser utilizada por su navegador en visitas posteriores a Ancana. Un tipo de cookie persistente que puede instalarse en su computadora cuando utiliza Ancana se denomina "cookie de Flash" o una "LSO." Las cookies persistentes pueden ser eliminadas. Por favor revise el archivo "Ayuda" de su navegador web para aprender la forma correcta de modificar la configuración de cookies. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies de Flash.

  • Información “Recopilada Automáticamente”: Cuando Usted accede a Ancana o abre uno de nuestros mensajes de correo electrónico HTML, podemos registrar automáticamente cierta información de su sistema mediante el uso de diferentes tipos de tecnología de seguimiento. Esta información "recopilada automáticamente" puede incluir la dirección de Protocolo de Internet ("Dirección de IP"), un dispositivo o ID de usuario único, la versión del software instalada, tipo de sistema, la consulta de búsqueda de referencia usada para localizar contenido y páginas en la Plataforma Ancana, el contenido y las páginas que Usted accede en la Plataforma Ancana, las fechas y horas en que usted visita la Plataforma Ancana, así como información de su cuenta de Facebook que Usted pone a disposición del público, la cual nos es proporcionada por Facebook a través de los Facebook APIs. 

2. La Manera en que Ancana Utiliza la Información

  • Ancana utiliza la información que Usted proporciona o que recopilamos para operar, mantener, mejorar y ofrecer todas las características y servicios que ofrece Ancana, así como para rastrear contenido generado por los usuarios y a los Usuarios en la medida necesaria para cumplir como prestador de servicios.

  • Ancana también puede utilizar la información que Usted proporciona o que recopilamos para servirle con anuncios publicitarios.

  • Utilizaremos su dirección de email, sin su consentimiento, para comunicaciones administrativas como notificarle de importantes actualizaciones de Ancana, para fines de servicio a clientes, para hacer frente a problemas de infracción de copyright o de difamación, o para ponernos en contacto con usted en relación con el contenido que usted ha publicado a, o descargado de, la Plataforma Ancana.

  • Ancana utiliza toda la información que recopilamos para entender las tendencias de uso y preferencias de nuestros Usuarios, de manera de mejorar la forma en que Ancana ofrece servicios, funciona y se ve, y para crear y/o ofrecer nuevos servicios.

  • Ancana puede utilizar información "Recopilada Automáticamente" y la información de "Cookies" para:
    (a) actualizar automáticamente la aplicación Ancana en su sistema; (b) recordar su información para que usted no tenga que volver a introducirla durante su visita o la próxima vez que acceda a la Plataforma Ancana; (c) monitorear las estadísticas globales de uso del sitio, como el número total de visitantes y páginas visitadas; (d) facilitar dichas estadísticas a los usuarios, en la medida que pertenezcan al contenido cargado por dicho Usuario; y (e) dar seguimiento a sus entradas, envíos y estado en cualquiera de las promociones u otras actividades.

3. Cuándo Revela Ancana información

  • Ancana no comparte su información personal identificable con otras organizaciones para sus usos de marketing o usos promocionales sin su previo y expreso consentimiento, salvo que si usted nos ha proporcionado una dirección de correo electrónico, Ancana puede proporcionar una versión con hash de la misma a sus socios de publicidad para permitir una publicidad mejor orientada, en caso de que nuestros socios de publicidad ya posean su dirección de correo electrónico. Si los socios de publicidad aún no tienen su dirección de correo electrónico en sus registros, no pueden utilizar la versión con hash que proporcionamos.

  • Ancana puede revelar tipos agregados u otros tipos de información no identificable personalmente a terceros para diversos fines, entre ellos para marketing o usos promocionales. Por ejemplo, Ancana puede divulgar información no identificable personalmente a terceros interesados para ayudarles a entender el uso, visualización y patrones demográficos en la Plataforma Ancana.

  • Tenga en cuenta que cualquier información personalmente identificable que usted voluntariamente elija mostrar en Ancana - como cuando usted publica créditos respecto de documentos o información de perfil – la hace públicamente disponible y puede ser recopilada y utilizada por otros sin restricción.

  • Ancana puede divulgar información de un Usuario si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes estatales y federales (como la ley de Copyright de los E.U.M.) o responder a un mandato judicial, u otra citación del gobierno u orden de detención en la forma requerida por la entidad solicitante. 

  • Ancana se reserva también el derecho a divulgar información de Usuarios que consideremos, de buena fe, que es apropiada o necesaria: para tomar precauciones contra la responsabilidad; para proteger a Ancana de usos fraudulentos, abusivos o ilegales; para investigar y defendernos de reclamaciones o alegatos de terceros; para ayudar a agencias gubernamentales para la aplicación de la ley; para proteger la seguridad o integridad de la Plataforma Ancana; o para proteger los derechos, bienes o seguridad personal de Ancana, nuestros Usuarios, u otros.

4. Sus Elecciones

Usted puede, por supuesto, rehusarse a compartir su información personalmente identificable con Ancana, en cuyo caso Ancana no estará en posibilidad de proporcionarle algunas características y funcionalidades que son parte de la Plataforma Ancana. Usted puede actualizar, corregir, o borrar su información de usuario y preferencias en cualquier momento.

Usted puede también optar por dejar de recibir publicidad basada en sus intereses proveniente de muchos de nuestros socios de publicidad y otros.

Con el objeto de proteger su privacidad y seguridad, tomamos medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso a su cuenta o hacer correcciones a su información. USTED ES RESPONSABLE DE MANTENER EN SECRETO SU CONTRASEÑA ÚNICA AL IGUAL QUE LA INFORMACIÓN DE SU CUENTA EN TODO MOMENTO.

5. Terceros Anunciantes

Nuestros socios de publicidad pueden emplear tecnología para aportar los anuncios que aparecen en Ancana y usar los datos recopilados a través de Ancana, como se describe más arriba en esta sección,  para direccionar de una mejor manera los anuncios mostrados en Ancana y otros sitios web.

Nuestros socios de publicidad pueden utilizar también cookies o imágenes rastreadoras (pixel tags) para permitir la provisión de anuncios y contenidos personalizados a Usted, tanto en Ancana como en otros sitios web y servicios basados en sus visitas a, y el uso de Ancana, e igualmente basados en sus visitas a sitios de terceros y servicios en la Internet. Estas cookies o imágenes rastreadoras pueden contener datos demográficos no identificables personalmente  demográficos o de otro tipo.

 

6. NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE LOS DATOS

ANCANA EMPLEA SALVAGUARDAS FÍSICAS, ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICAS COMERCIALMENTE RAZONABLES PARA PRESERVAR LA INTEGRIDAD Y SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL. SIN EMBARGO, NO PODEMOS ASEGURAR O GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN QUE USTED TRANSMITA A ANCANA, Y USTED LO HACE A SU PROPIO RIESGO. UNA VEZ QUE RECIBIMOS SU TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN, ANCANA HACE ESFUERZOS COMERCIALMENTE RAZONABLES PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE NUESTROS SISTEMAS. SIN EMBARGO, SÍRVASE TOMAR NOTA QUE ESTA NO ES UNA GARANTÍA DE QUE TAL INFORMACIÓN NO PUEDE SER ACCEDIDA, DIVULGADA, ALTERADA O DESTRUIDA A TRAVÉS DE UNA VIOLACIÓN DE CUALQUIERA DE NUESTRAS SALVAGUARDAS FÍSICAS, TÉCNICAS O ADMINISTRATIVAS.

SI ANCANA SE ENTERA DE UNA VIOLACIÓN DE SUS SISTEMAS DE SEGURIDAD, ENTONCES PODEMOS INTENTAR NOTIFICARLE ELECTRÓNICAMENTE, DE MANERA QUE USTED PUEDA TOMAR LAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN ADECUADAS. ANCANA PUEDE PUBLICAR UN AVISO EN LA PLATAFORMA ANCANA EN CASO DE QUE OCURRA UNA VIOLACIÓN DE SEGURIDAD. DEPENDIENDO DE DONDE USTED VIVA, USTED PUEDE TENER EL DERECHO LEGAL A RECIBIR  NOTIFICACIÓN DE UNA VIOLACIÓN DE SEGURIDAD POR ESCRITO. PARA RECIBIR UN AVISO POR ESCRITO GRATUITO DE UNA VIOLACIÓN DE SEGURIDAD DEBE NOTIFICARNOS A INFO@ANCANA.CO.

7. NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD DE LOS MENORES

SI USTED ES MENOR A 13 AÑOS DE EDAD, NO USE O ACCEDA ENTONCES A LA PLATAFORMA ANCANA EN NINGÚN MOMENTO O DE NINGUNA MANERA.

PROTEGER LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS MENORES ES ESPECIALMENTE IMPORTANTE. ES POR ELLO QUE ANCANA NO RECOPILA O MANTIENE A SABIENDAS INFORMACIÓN PERSONALMENTE IDENTIFICABLE DE PERSONAS MENORES A 13 AÑOS DE EDAD. SI ANCANA TIENE CONOCIMIENTO DE QUE INFORMACIÓN PERSONAL IDENTIFICABLE DE PERSONAS MENORES DE 13 AÑOS DE EDAD HA SIDO RECOPILADA EN O A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ANCANA, ENTONCES ANCANA TOMARÁ LAS MEDIDAS APROPIADAS PARA ELIMINAR ESTA INFORMACIÓN.

SI USTED ES EL PADRE O TUTOR LEGAL DE UN NIÑO MENOR DE 13 AÑOS QUE SE HA HECHO MIEMBRO DE LA PLATAFORMA ANCANA, PÓNGASE EN CONTACTO CON ANCANA EN INFO@ANCANA.CO PARA DAR POR TERMINADA LA CUENTA DE ESE MENOR Y BORRAR ESA INFORMACIÓN.

8. VISITANTES INTERNACIONALES

PARA USUARIOS QUE VISITAN ANCANA DE LA COMUNIDAD ECONÓMICA EUROPEA O DE OTROS TERRITORIOS FUERA DE LOS E.U.A. Y MÉXICO, TENGA EN CUENTA QUE CUALESQUIER DATOS QUE INTRODUZCA EN LA PLATAFORMA ANCANA SERÁN TRASLADADOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O CUALQUIER OTRO TERRITORIO FUERA DE LOS E.U.A. Y MÉXICO PARA SER USADOS POR ANCANA Y SUS FILIALES PARA CUALQUIERA DE LOS PROPÓSITOS DESCRITOS EN EL PRESENTE. ADEMÁS, DEBIDO A ANCANA OPERA A NIVEL MUNDIAL, PODEMOS HACER QUE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILEMOS SE ENCUENTRE DISPONIBLE A UNIDADES COMERCIALES Y FILIALES EN TODO EL MUNDO. AL PROPORCIONAR CUALQUIER DATO EN LA PLATAFORMA ANCANA, USTED OTORGA EXPRESAMENTE SU CONSENTIMIENTO A TALES TRANSFERENCIAS DE SUS DATOS A LOS ESTADOS UNIDOS, MÉXICO U OTROS PAÍSES.

9. EN CASO DE FUSIÓN O VENTA

EN EL SUPUESTO DE QUE ANCANA SEA ADQUIRIDA POR O FUSIONADA CON OTRA ENTIDAD, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, EN CUALQUIERA DE ESTAS CIRCUNSTANCIAS, DE TRASPASAR O CEDER LA INFORMACIÓN QUE HAYAMOS RECOPILADO DE USUARIOS COMO PARTE DE ESA FUSIÓN, ADQUISICIÓN, VENTA, U OTRO CAMBIO DE CONTROL.

10. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

ESTE AVISO DE PRIVACIDAD PODRÁ SER OBJETO DE REVISIONES PERIÓDICAS SIN PREVIO AVISO A USTED Y ESTO SE VERÁ REFLEJADO EN UNA FECHA DE "ÚLTIMA MODIFICACIÓN" ANOTADA MÁS ABAJO. POR FAVOR VUELVA A VISITAR ESTA PÁGINA PARA ESTAR AL TANTO DE CUALESQUIER CAMBIOS. EN GENERAL, SOLAMENTE UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL DE LA MANERA DESCRITA EN EL AVISO DE PRIVACIDAD EN VIGOR CUANDO RECIBIMOS ESA INFORMACIÓN. SU USO CONTINUADO DE LA PLATAFORMA ANCANA CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN POR USTED DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD Y DE CUALESQUIER REVISIONES FUTURAS.

RESPECTO DE REVISIONES A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD QUE PUEDAN SER CONSIDERABLEMENTE MENOS RESTRICTIVAS SOBRE NUESTRO USO O DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE NOS HAYA PROPORCIONADO, HAREMOS TODO ESFUERZO RAZONABLE POR NOTIFICARLE Y OBTENER SU CONSENTIMIENTO ANTES DE IMPLEMENTAR REVISIONES CON RESPECTO A TAL INFORMACIÓN.

11. INFORMACIÓN DE CONTACTO DE ANCANA

POR FAVOR PÓNGASE EN CONTACTO CON ANCANA SI TIENE CUALESQUIER PREGUNTAS O  COMENTARIOS ACERCA DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, SU INFORMACIÓN PERSONAL, Y NUESTRAS PRÁCTICAS DE DIVULGACIÓN A TERCEROS, O LAS ELECCIONES DE CONSENTIMIENTO QUE USTED TIENE A: ANCANA.CO, Toledo 39, Colonia Juárez, Ciudad de Mexico, Distrito Federal 06100, O POR EMAIL: INFO@ANCANA.CO. RESPONDEREMOS A SU CONSULTA EN UN PLAZO DE 30 DÍAS SIGUIENTES A SU RECEPCIÓN.

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